Het regent opnieuw klachten over onstabiel en zelfs wegvallend internet in onze gemeente Boutersem van o.a. telecomprovider Telenet. De storingen bij Telenet in Boutersem blijven dan ook aanhouden. De problemen zijn echter al geruime tijd aan de gang, want maanden geleden bracht Krant van Boutersem hier al een artikel over. Deze hebben een erg grote impact op telewerkers, maar ook zelfstandigen of studenten die momenteel in de blokperiode zitten.
Het lokaal gemeentebestuur van Boutersem is dan ook bezig om de problemen in kaart te brengen en deze over te maken naar de telecomproviders zodat er naar een oplossing kan gezocht worden. Je kan deze makkelijk melden via het meldpunt in het e-loket op de gemeentelijke website. Hierbij is het belangrijk om te beschrijven bij welke provider je aangesloten bent, wa tde aard van de problemen zijn alsook de datum en tijdstip(pen) van de storing(en).
Het gemeentebestuur benadrukt wel dat je melding bij hen de klacht bij je telecomprovider niet vervangt. Blijf ook zeker je klachten doorgeven aan de telecomprovider zelf.
Gemeentebestuur Boutersem voorziet studeerplek
Erg vervelend natuurlijk wanneer je als student ijverig met de examens bezig bent en je regelmatig met onderbrekingen op het netwerk te maken krijgt. Daarom biedt het lokaal gemeentebestuur van Boutersem een studieruimte aan in het gemeentehuis van Boutersem voor alle studenten jonger dan 18 jaar (en onder begeleiding van een ouder) en dit vanaf maandag 2 juni 2026 t.e.m. dinsdag 30 juni 2026 tijdens de openingsuren van het gemeentehuis.
Studenten vanaf 18 jaar kunnen dan weer terecht in de stille studeerruimte in Bistro Ingrediënt in de Nieuwstraat 52, 3370 Boutersem. Hiervoor is wel vooraf inschrijven noodzakelijk.
Wat kan je doen bij een plotse onderbreking van je internet?
Vandaag de dag heeft bijna elk mobiel abonnement voldoende data waarmee je makkelijk via je smartphone een hotspot kunt maken. Zo’n hotspot zet je mobiele data dan om naar WiFi waardoor je een laptop makkelijk kunt voorzien van internet. Houd er wel rekening mee dat dit behoorlijk wat data verbruikt en je op een verlaagde snelheid werkt, maar het is een tijdelijke noodoplossing.
Blijf je klacht ook zeker doorsturen aan je desbetreffende telecomprovider.
Weet ook dat je als consument wettelijk het recht hebt op een compensatie wanneer je telecomdiensten voor langer dan 8 uur aaneengesloten volledig is uitgevallen door een netwerkstoring
